Verzending
Wanneer jouw bestelling óók per briefpost (zonder track & trace) verstuurd kan worden, krijg je de keuze tussen briefpost óf een brievenbuspakketje. Per briefpost zijn de verzendkosten goedkoper, echter kan Edelsteenarmband niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de verzending in de post. Wanneer er voor een brievenbuspakket wordt gekozen krijgt de klant een track & trace code en is hierdoor verzekerd dat de verzending aankomt of dat Edelsteenarmband indien verzending wordt kwijtgeraakt, de bestelling opnieuw opstuurt.
Verzendkosten
| 0 - 20 gram | €1,00 |
| 20 - 50 gram | €2,00 |
| brievenbuspakket (met track & trace) | €4,10 |
Bij besteding vanaf €50,00 is de verzending gratis
Retrouradres
Edelsteenarmband
Van Schuijlenburchstraat 16D
2614 BZ Delft
Extra opties
Bij het afrekenen krijgt de klant ook de keuze om de artikelen als cadeau in te laten pakken.
Hiervoor brengt Edelsteenarmband €1,50 extra in rekening.
Retourneren
Artikelen mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden of geruild. Als er wordt gekozen om het product te ruilen zijn de verzendkosten voor zowel de retour- als de nieuwe verzendkosten voor de klant. Edelsteenarmband rekent namelijk geen verzendkosten door in de producten die zij aanbieden. Als er wordt gekozen om het product/de producten te retourneren, zal binnen zal binnen 7 werkdagen het geld teruggestort worden op de rekening waarmee betaald is, zodra de artikelen binnen zijn. Wilt u dat het geld wordt teruggestort op een ander rekeningnummer, geef dit dan expliciet aan op het retourformulier bij overige opmerkingen. De armbanden dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden en in bubbelplastic te worden verpakt zodat de armband(en) niet beschadigen tijdens de verzending.
Let op: artikelen die in opdracht worden gemaakt kunnen niet geruild worden. Dit zijn armbanden die je geheel zelf hebt samengesteld of aangeboden armbanden die je naar wens hebt laten maken (hier wordt mee bedoelt, als er wijzigingen aan de originele armband zijn aangebracht (wijziging van kralen).
De retourkosten zijn voor rekening van de klant en wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte artikelen in de post. Dit is de verantwoording van de klant.
Klik hier om jouw bestelling te retourneren
Wat als de retourzending niet aan de retour eisen voldoet?
Alleen retour gezonden artikelen die niet onder “Niet te retourneren artikelen” vallen en zich in originele staat en verpakking bevinden, worden vergoed. Als de artikelen beschadigd en/of onvolledig zijn, worden deze niet of niet volledig door ons vergoed. Indien dit wel aantoonbaar het geval is, dan is Edelsteenarmband gerechtigd de schade te verrekenen met het te vergoeden bedrag. Deze schade moet ontstaan zijn tijdens het transport of doordat de koper meer heeft gedaan met het product dan nodig is om het te beoordelen.